日立の家電品部品の純正消耗パーツサイト｜カデンの救急社　(自社運営サイト）

ご利用規約

第１条　ご利用規約の適用範囲及び変更


本規約は株式会社　カデンの救急社、以下「弊社」）が運営するネットショップ（以下「ネットショップ」）の利用に関して適用されるものとします。
ガイドラインなどにおいて本規約の一部の適用を排除、又は本規約と異なる事項を定める場合があります。その場合は各サービスのガイドラインなどの条項が本規約に優先して効力を有するものとします。
但し、本規約において、ガイドラインなどの条項に優先する旨規定している場合はこの限りではありません。

第２条　規約、ガイドラインの変更、承諾

弊社は、利用者（第３条「利用者」の定義によるものとし、以下同様とします）の事前の了承を得ることなく本規約、ガイドラインを変更できるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。

第３条　利用者

本規約において、「利用者」とは、当サイトの閲覧、当サイトに掲げた商品の購入、その他本サービスを利用する者をいいます。本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます

第４条　利用者の登録

利用者が初めて本サービスをご利用になり、当サイトの商品をご購入いただく場合、弊社が別途定める、会員登録を行う事ができます。

第５条　ネットショップの利用

1. 利用者は本規約および弊社が定めるその他の条件に従ってネットショップを利用するものとします。
2. 利用者が未成年者の場合、ネットショップの利用については親権者の承諾を必要とします。
3. 弊社サイトのコンテンツが、全ての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。
4. 弊社サイトへのアクセスは利用者の自由意志によるものとし、弊社サイトの利用に関する責任は利用者にあるものとします。
5. 弊社は、通信環境の不具合等によって、利用者と弊社間で円滑に双方の連絡が出来なかった場合、弊社は遅延に対する損害について一切の責任を負わないものとします。

第６条　注文、 問い合わせ

1.利用者は、ネットショップを利用して商品を購入することができます。
　 1-2.弊社は、利用者にご連絡する場合の原則として、メールでの連絡を基本とさせて戴くものとします。利用者はメールが受信できるものとし、受信できなかった際の損害の責任は負わないものとします。
　1-3.注文は掲載サイト（ドメイン単位）の範囲内とするものとします。弊社運営の別サイトへのご注文の移管、移行、複合などの処理は出来ないものとします。
　1-4.利用者は、通信環境の不備により、注文を重複させてしまった場合は、すみやかにその旨を通知するものとします。通知行為を怠り、重複して商品が届いた際の責任は利用者が負うものとします。
2.利用者は、商品の購入を希望する場合、弊社が指定する注文手続にしたがって購入するものとします。
3.利用者は購入の際、弊社が定める売買契約に基づき商品を購入することができます。
4.利用者はお問い合わせのフォームから弊社へ問い合わせができるものとします。
　4-1.利用者は、弊社からの問い合わせの回答について、回答の文面や内容の全部または一部をその他の目的で転載・使用されることは、弊社の許可なく出来ないものとします。
また当店ハウスショップで回答させて戴いた内容は、当店ご利用の場合のみ有効です。 他店、当社グループ店をご利用なされた場合の不具合等、故障などの責任は負わないものとします。
　4-2.弊社は、問い合わせの回答の内容によって、利用者自身の危険や怪我が生じるような場合が想定できた場合は弊社はその回答内容を拒むことが出来るものとします。
　4-3.弊社は、利用者の問い合わせにより、部品交換の指導や故障診断、修理金額の回答はしないものとします。万一、回答させて戴いた場合でも、弊社はいかなる義務または責任を負はないものとします。
　4-4.弊社の問合せの回答は、現時点における内容の回答です。弊社と利用者間とご連絡における経過日数において、部品の供給終了や在庫切れ、価格変動の一切の損害について免責されるものとします。
　　 また、弊社は問い合せ内容における、利用者の通知内容の不備や通信環境の不具合などおこった一切の損害について免責されるものとします。
　4-5.利用者は、弊社が提供できるサービスの範囲内でご利用ができるものとします。利用者が、弊社の提供できないサービスを要望した際、弊社は利用をお断りできるものとします。納品等の、最短や即日発送等を促し購入する行為もお断りいたします。
　4-6.弊社は、ご利用者にご連絡する場合の原則として、メールでの連絡を基本とさせて戴くものとします。利用者はメールが受信できるものとし、受信できなかった際の損害の責任は負わないものとします。
　4-7.弊社は、注文のお申し込み内容に交換作業が危険と判断した場合や本体製品に瑕疵がある疑いが生じた場合、ご注文をお断りできるものとします。利用者は危険と判断された通知をすみやかに受理するものとします。

第７条　支払い方法

1. 利用者は商品購入時に、弊社の定めるいずれかの決済方法を選択できるものとします。
2. 弊社は、前項に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。
3. 利用者がNP後払いで支払う場合、利用者と株式会社ネットプロテクションズとの間の契約条件に従うものとし、弊社はサービスの範囲内で個人情報を提供し、
株式会社ネットプロテクションズへ代金債権を譲渡できるものとします。なお、利用者と株式会社ネットプロテクションズの間で紛争が発生した場合、当事者間で解決するものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。

第８条　送料、手数料

商品配送に関わる送料、手数料は、一部を除いて利用者にご負担いただきます。
送料は当社と宅配会社の契約に基づく運賃を元払いとして適応させて戴きます。 送料をお支払い戴けない場合は着払いで送付となります。

第９条　配送

1. 商品の配送は、弊社指定の運送会社を通じて行います。
利用者は、弊社指定の運送会社の約款に準じ、運送規約に同意したものと致します。
2. お届け先は、日本国内の住所に限らせていただくものとします。
3. 弊社、及び運送会社は、商品お届け時に商品の開梱、設置、及び使用済みの部品、梱包材の回収等は行わないものとします。
4. 利用者は、ご注文時に指定した商品の配送先を、弊社が商品発送手配を開始する以前までの期間であれば、弊社へその旨連絡することにより変更することができるものとします。利用者は、商品発送手配を開始後に利用者から商品配送先の変更連絡を受けた場合、利用者の希望に応じる義務は無いものとし、利用者は自己の責任と費用により商品配送先を変更するものとします。
5. 利用者は、複数の納品先へ商品を配送する場合、納品先1箇所につき1回の注文するものとします。また、利用者は、1つの納品先に対して一度に複数の商品を注文し、注文後に弊社に対して、それぞれの商品を複数の納品先へ配送する依頼は行えないものとします。
6. 利用者は、利用者自身の居住地以外へ商品を配送する指定を行えるものとします。利用者自ら商品を受け取らない場合、必ず納品先、もしくは受取人に対して弊社から商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品が弊社へ返送されることの無いようにするものとします。受け取り拒否、長期不在等、利用者の不注意により商品が弊社へ返送された場合、利用者は弊社に返送時の配送料および再配送時の配送料の実費を支払うものとします。
7. ネットショップで商品にギフトラッピングやのし、メッセージカード等を付ける告知を行っていない限り、利用者はそれらのサービス提供を要請することができないものとします。
8. 商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間を延長させていただくことがあります。
　8-1. 日曜日や弊社休業日が重なり、商品発送が行えない場合。
　8-2. 弊社からの出荷量、その他の作業量が多く、予定通りの商品発送が行えない場合。
　8-3. 商品発送後、運送会社側の事情により配送が遅延する場合。
　8-4. 交通事情や気象条件等により、物流が停止する場合。
　8-5. メーカー、入荷遅延により予定通りの商品発送が行えない場合。
8-6. 在庫を上回る受注数によりメーカーの供給が間に合わなく予定通りの商品発送が行えない場合。
9. 納品日に利用者が不在の為、運送会社が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、利用者自ら運送会社に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
10. 弊社は、利用者への商品お届けが遅延したことによる利用者の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
11.運送破損については、ご到着日起算より14日以内にご連絡下さい。14日を超えましたご連絡は運送会社規定により 弁済や補償が出来なくなります。
12.置き配後のお荷物の盗難、紛失、破損、汚損に関しては、お手数ですが運送会社へ直接お問合せください。
13.住所不明、長期不在等の事由で出荷後の荷物が運送会社より返送されました場合、当社にて30日間保管させて頂きます。 期間中お客様のお申し出が無い際には、お荷物を処分させて戴きます。
処分にかかります費用、または、お申し出による再発送等にかかります費用はご請求が発生いたします。

第１０条　キャンセル・返品・交換

1.キャンセルにつきましてはご注文時間の一時間以内か当店の受注確定メール前のみ 受付をさせて戴きます。キャンセルの方法は指定のフォームよりお願い申し上げます。受注確定メール以降のキャンセルは キャンセル料金（事務手数料、支払いキャンセル手続手数料）が発生します。1500円（税別）発送した場合は往復送料もご請求致します。キャンセル不可品のキャンセルは、次回以降のお取引をお断りします。
2. 到着した商品の返品・交換はお断りしております。
3.不良品の場合は、同じ商品と交換させて戴きます。

第１１条　個人情報の取り扱い

弊社は、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、利用者の個人情報を扱うものとします。

第１２条　サービスの停止

弊社は、利用者に事前に通知することなく、また利用者の承諾なしに、サービスを変更・追加・停止または中止できるものとします。また、本サービスの変更・追加・停止または中止等により利用者が被った損害について、弊社は責任を負わないものとします。

第１３条　禁止項目

利用者は本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。また弊社は、利用者の行為が以下の行為に該当すると判断した場合には、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止などを行うことができるものとします。
1. 受注確定後のお客様都合での一方的なキャンセルをする行為。
2. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
3. 弊社の販売する部品での製品の改造行為や改良行為。補修目的以外での部品の使用行為や転売行為。 他製品、他メーカーへの部品組込行為や商品開発行為
4. ネットショップの運営、弊社の営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
5. 弊社または第三者の信用を毀損する行為、強要、迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
6. 第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して本サービスを利用する行為。
7. 本規約に違反、又はそのおそれのある行為。
8. ID及びパスワードを不正に使用した場合 。
9. 商用利用をする行為。(商品転売およびせどり行為、情報の商用利用、弊社への商用リンク）
10. その他、弊社が不適当と判断する行為。
11.弊社が販売するパーツでの製品改造行為（他メーカーに組み込む行為も含みます）

第１４条　著作権

利用者は権利者の承諾を得ずに、ネットショップを通じて提供される著作物等いかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超えて使用、または公開することはできないものとします。本条の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、弊社に損害を賠償するものとします。
また、解決するにあたり、弊社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。

第１５条　免責事項

1. 弊社は、利用者の登録内容にしたがい事務を処理することにより、当該登録内容にしたがった事務処理に起因する利用者の一切の損害について免責されるものとします。
2. 弊社が利用者に対して通知義務を負うと判断した場合、利用者があらかじめ登録している住所地またはeメールアドレスへ通知を発信することにより、また弊社の商品のお届けについては、商品購入の際に利用者に指示された送付先に商品を配送等することにより、それぞれ義務を果たしたものとみなされます。
3. 弊社は、ウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除又は追加できるものとし、利用者の要望により変更、削除又は追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。また、プログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。
4. 利用者は、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、人件費、その他一切の費用を負担するものとします。
5. 弊社は、本規約および利用ガイド等に別段の定めがある場合を除き、弊社の責任に帰すべからざる事由から発生した損害、弊社の予見の有無にかかわらず特別の事情から生じた損害、逸失利益、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害についてはその責任は負わないものとします。
6. 本サービスの利用に関し、利用者間または利用者とその他の第三者との間で何らかの紛争が発生した場合、関係する利用者がその責任で紛争を解決し、弊社に一切の迷惑、損害を与えないものとします。
7. 弊社は、突然の部品供給終了や、購入時のフォームで型式通知した場合の部品相違、また製造元の入荷遅延等で部品の供給出来ない場合やその事由を基に利用者の製品が使用出来ない状況が続いても 、その責任は負わないものとします。
8.弊社は、製造元（メーカー）の部品仕様変更や製造元下請けのOEM製造のメーカー変更等があった場合でも、補修部品として使用が可能な場合はその責任は負わないものとします。利用者はそれを理由に購入を拒むことが出来ないものとします。
9.弊社は、製造元の通達無しの価格変更があった際、価格変更を理由に利用者の販売を中止できるものとします。 10. 弊社は、利用者の部品の取り扱い方法の間違いや部品改造、部品交換に対する怪我・感電・火災や死亡事故などの責任は負わないものとします。
11. 弊社は、予測ができない火災、停電、天災などの不可抗力により、当ネットショップの公開や運営が突然困難となった場合、復旧の期間における利用者の損害についてのその責任は負わないものとします。

第１６条　その他

1. 本規約の解釈・適用については日本法に準拠するものとします
2. 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、利用者と弊社は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、訴額の如何に関わらず千葉地方裁判所を管轄裁判所とします。


株式会社　カデンの救急社
〒270-1123　千葉県我孫子市日秀101番地の27
電話：04-7139-0099

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