ご利用規約
サイト利用規約
★サイト利用規約
ご利用規約
第１条 ご利用規約の適用範囲及び変更
本規約は株式会社 カデンの救急社（以下「弊社」）が運営するネットショップ（以下「ネットショップ」）の利用に関して適用されるものとします。
ガイドラインなどにおいて本規約の一部の適用を排除、又は本規約と異なる事項を定める場合があります。その場合は各サービスのガイドラインなどの条項が本規約に優先して効力を有するものとします。ただし、本規約において、ガイドラインなどの条項に優先する旨規定している場合はこの限りではありません。
第２条 規約、ガイドラインの変更、承諾
弊社は、利用者（第３条「利用者」の定義によるものとし、以下同様とします）の事前の了承を得ることなく本規約、ガイドラインを変更できるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。
第３条 利用者
本規約において、「利用者」とは、当サイトの閲覧、当サイトに掲げた商品の購入、その他本サービスを利用する者をいいます。本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
第４条 利用者の登録
利用者が初めて本サービスをご利用になり、当サイトの商品をご購入いただく場合、弊社が別途定める会員登録を行うことができます。また、会員登録を行った際の会員の利用特典は別途定める会員利用規約の第1条から準じるものとします。
第５条 ネットショップの利用
- 利用者は本規約および弊社が定めるその他の条件に従ってネットショップを利用するものとします。
- 利用者が未成年者の場合、ネットショップの利用については親権者の承諾を必要とします。
- 弊社サイトのコンテンツが、全ての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。
- 弊社サイトへのアクセスは利用者の自由意志によるものとし、弊社サイトの利用に関する責任は利用者にあるものとします。
- 弊社は、通信環境の不具合等によって、利用者と弊社間で円滑に双方の連絡が出来なかった場合、弊社は遅延に対する損害について一切の責任を負わないものとします。
第６条 注文、問い合わせ
- 利用者は、ネットショップを利用して商品を購入することができます。
- 利用者は、商品の購入を希望する場合、弊社が指定する注文手続に従って購入するものとします。
- 利用者は購入の際、弊社が定める売買契約に基づき商品を購入することができます。
- 利用者はお問い合わせのフォームから弊社へ問い合わせができるものとします。
- 弊社からの問い合わせの回答について、回答の文面や内容の全部または一部をその他の目的で転載・使用することは、弊社の許可なく出来ません。
- 弊社は、回答内容によって利用者自身の危険や怪我が想定される場合、その回答内容を拒むことが出来ます。
- 弊社は、部品交換の指導や故障診断、修理金額の回答は行わず、回答した場合でも責任を負いません。
- 回答は現時点での内容であり、経過日数による部品供給終了や在庫切れ、価格変動の損害について免責されます。
- 利用者が電話で連絡した場合、正確に回答するため通話内容を記録（録音等）することがあります。
- 利用者はお買い上げの際、型式通知により部品の整合性を確認できますが、複数購入時の整合性チェック漏れの場合でも責任を負いません。
第７条 支払い方法
- 利用者は商品購入時に弊社の定める決済方法を選択できます。
- 弊社は決済方法の追加・削除を行うことができます。
- NP後払いの場合、利用者と株式会社ネットプロテクションズとの契約条件に従い、弊社は個人情報提供・代金債権譲渡が可能です。紛争は当事者間で解決し、弊社は責任を負いません。
第８条 送料、手数料
商品配送に関わる送料、手数料は、一部を除いて利用者が負担するものとします。
第９条 配送
- 商品配送は弊社指定の運送会社を通じて行います。
- お届け先は日本国内に限ります。
- 弊社および運送会社は商品の開梱、設置、使用済み部品・梱包材の回収は行いません。
- 配送先変更は商品発送手配前まで可能です。発送後は自己責任で行うものとします。
- 複数納品先への配送は1回の注文につき1箇所で行うものとします。
- 商品を受け取らない場合は受取人へ事前通知し、返送による追加費用は利用者負担です。
- ギフトラッピング等のサービスは告知がない場合提供されません。
- 商品お届けまでの期間は、休日、作業量、運送会社、交通事情、メーカー入荷遅延等により延長される場合があります。
- 納品日に不在の場合は再配送手配を利用者自身で行います。
- 弊社は配送遅延による損害責任を負いません。
第１０条 キャンセル・返品・交換
キャンセル
ご注文後30分以内に指定のキャンセルフォームで受付けます。30分以降や受注確定後は事務手数料2000円（税別）が発生します。指定フォーム以外での連絡はご遠慮ください。
返品
商品到着後5日以内に連絡された場合に限り、不良返品可能です。ただし以下の場合は不良返品不可です
- ・使用された商品
- 利用者責任による損傷、品質低下
- 返品・交換の適切処置をとらなかった場合
- 良品での返品、不適合品や利用者の思い込みで使用できない商品
交換
以下の場合、弊社送料負担で良品と交換します：
- 不良品
- 注文内容と異なる商品
- 配送商品に汚損・破損があった場合
- 弊社が再鑑定・検品が必要と判断した場合、指定方法で返送。交換不可の場合は返金処理
第１１条 個人情報の取り扱い
弊社はプライバシーポリシーに基づき、利用者の個人情報を扱います。
第１２条 サービスの停止
弊社は利用者に事前通知なくサービスを変更・追加・停止・中止でき、これによる損害について責任を負いません。
第１３条 禁止項目
- 犯罪行為、公序良俗違反、法令違反行為
- 弊社部品での製品改造や補修目的以外の使用
- 運営妨害や信用毀損行為
- 第三者の個人情報や虚偽情報の不正使用
- ID・パスワードの不正使用
- その他弊社が不適当と判断する行為
- 暴力的・脅迫的言動、繰り返し発注・キャンセル、中傷書き込み等
第１４条 著作権
ネットショップ提供の著作物等は、私的使用の範囲を超え利用・公開できません。違反時は利用者が責任と費用で問題を解決し、弊社に損害を与えないものとします。
第１５条 免責事項
- 登録内容に基づく事務処理による損害は免責。
- 通知義務は登録住所やメール送信、商品送付で履行したものとみなされます。
- ウェブサイトやECシステムの変更・削除は義務なし。
- 利用者は必要な通信費、機器費等一切の費用負担。
- 不可抗力や予見できない損害、第三者請求による損害は責任なし。
- 利用者間・第三者との紛争は利用者責任で解決。
- 部品供給終了や入荷遅延による製品使用不能について責任なし。
- 部品取扱方法の誤り、改造、交換に伴う事故責任なし。
- 火災、停電、天災など不可抗力による損害責任なし。
第１６条 その他
- 本規約の解釈・適用は日本法に準拠。
- 規約に解決できない問題は、双方誠意をもって話し合い解決。
- 訴訟は千葉地方裁判所を管轄裁判所とします。
- 違反行為が疑われる場合、弊社の判断で「利用停止」「登録削除」などの措置を行います。
株式会社 カデンの救急社
〒270-1123 千葉県我孫子市日秀101番地の27
電話：04-7139-0099
